Ich habe Probleme mit Flash, RealPlayer oder Windows Media Player

Flash, RealPlayer und Windows Media Player werden als Plug-Ins bezeichnet. Plug-Ins sind Softwareprogramme, die die Funktionen Ihres Webbrowsers erweitern. Auf BHG.com zum Beispiel verwenden wir Flash-Animationen. Um diese Mini-Filme sehen zu können, benötigen Sie das Flash Player Plug-in. Mit anderen Plug-Ins können Sie Audiodateien anhören, Bilder vergrößern und andere Spezialfunktionen nutzen. Jedes Mal, wenn wir eine Datei hinzufügen, die ein Plug-in erfordert, warnen wir Sie im Voraus und sagen Ihnen, wie Sie die Plug-in-Software erhalten. In den meisten Fällen sind Plug-Ins kostenlos verfügbar, wenn Sie sie vom Hersteller herunterladen möchten. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr Computer mit Plug-ins kompatibel ist, die Sie herunterladen. Sie können Plug-Ins an folgenden Orten herunterladen:

  • Adobe Flash Player
  • RealNetworks RealPlayer
  • Microsoft Windows Media Player

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